Helga (Ulrike Willenbacher) está no fundo do buraco, literalmente. Ao tentar afastar uma aranha, a senhora de 62 anos cai do banco e bate na cobertura de madeira do duto de aquecimento em frente à janela do chão ao teto de sua luxuosa casa unifamiliar. Não há ajuda à vista quando você mora em um lugar tão protegido. Helga tem que aguentar a noite toda com o pé quebrado até que a faxineira Isabella (Gabriela Muskala) chega pela manhã.
